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　　编者按

　　法律援助，是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务体系的组成部分，是一项扶贫助弱、维护困难群众合法权益的公益事业。

　　湖南省株洲市的袁芳律师入选2023年度“1 1”中国法律援助志愿者行动，被派往青海省海南藏族自治州贵南县开展为期一年的法律援助服务。袁芳律师甘于奉献、不求回报，为偏远地区群众提供法律援助，为维护和促进社会公平正义贡献自己的力量。在此分享袁芳律师在服务期间的工作和见闻，展示法律援助背后的故事。

　　转眼到贵南已足两月。9月13日晚踏足贵南感受到的凉风，已转为凛冽的寒风，气温也从两位数变成了零下两位数。

工作在贵南

　　9月11日一早，青海法律援助律师团队从北京出发，下午开始，青海省司法厅组织大家进行了一系列观摩与讲座学习活动，让大家了解青海自然与社会环境。12日，与“线上”同事——贵南县法律援助中心青措卓玛主任和大学生志愿者南卡本汇合。青主任从事法律援助工作十余年，是贵南县唯一有执业资格的律师，曾获司法部“全国公共法律服务工作先进个人”“青海省维护妇女儿童权益先进个人”等荣誉称号，南卡本也是参加过四届“1 1”志愿行动的“老”志愿者。

　　13日上午派遣会之后，与新同事们出发往贵南，但因车况问题，到贵南已是晚上十点多。一下车，个位数的气温、冰冰的凉风，瞌睡醒得很快。司法局多杰当周主任一直在等我们到达。来到住处，宽敞，卫生打扫得干净、生活用品一应俱全，甚至被子晒了、床铺都理好了。初到高原，高反是最大的隐患，大家离开之前，介绍制氧机的用途、交待有任何不舒服随时打电话等事宜，但担心的高反没有出现，安心舒适的环境中，我一夜好眠。

　　14日，早上到冷措吉局长处报了到，收到哈达，随即迎来了第一波咨询，然后发现自己在特定语境中竟然能把青海话听得懂七七八八。

　　15日，首次出外勤，一百多名农民工的劳动报酬案件。一早和青主任、南卡下到村里，逐个与村民谈话、办理委托手续，一晃到中午，三个人饥肠辘辘找吃的，有村民提出去家里做饭，但不想去添麻烦，最后找到个村中小卖部，一人一桶方便面配上馍，非常香啊！

　　18日，参加司法局例会，与其他同事认识了一遍。

　　19日，迎来首个开庭，工亡赔偿争议案件，劳动仲裁委支持了一百万余元的工亡待遇款项。

　　21日，参加县委县政府、县人社局、县司法局联席会议，协调建筑劳务款项九百余万元中秋节前到位。

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　　工作就这样迅速步入正轨，解答咨询、接待信访、参加协调、组织调解、制作文书、谈话、阅卷、会见、开庭、出现场、调查取证、见证认罪认罚、开展法治宣讲等等，每天行程满满，很充实！

　　两个月来，常收到湖南省司法厅、株洲市司法局、株洲市律师行业党委、株洲市律协的远程慰问，还有来自领导们、师长们、援友们、同仁们、同学们以及朋友们的关心与支持，让我倍感温暖，很感谢大家！

生活在贵南

　　贵南位于青藏高原地区，平均海拔3100米，年均气温3.1℃。两个月还不足以完全适应环境，虽然没有明显的高原反应，但也只能保持低强度活动，快步走或爬楼梯都是无法一口气完成的活动量。这周气温降至-10℃以下，加上让人凌乱的凛凛寒风，去办公室的路上也需歇几歇才能行。

　　高原气候很独特，目前只见过晴天与雪天两种天气，高晒与高寒并存。当然高原的景色也是绝美的，首次看到地阔天高背景下蓝天、白云与雪山的搭配时，脑海只飘着一句话“天地有大美而不言”。

　　贵南是一个以藏族为主的多民族聚居区，有藏族、汉族、蒙古族、回族、土族、撒拉族等12个民族，总人口8.13万人，其中藏族人口占77.87%，藏语为主要用语。目前学会的藏语仅为打招呼用于“ya（你好、再见、好的）”，在青主任和南卡不在的时候，去各办公室薅翻译，是我的日常。

　　作为吃辣垫底的湖南人，以为出了湖南地界会是体验美食的好时机。但是，谁曾想，青海人吃辣不比湖南人逊色！在外食和食堂几次被辣晕之后，不得已开始自己动手，从次次黑暗料理到偶尔翻车，厨艺进步是超预期的快。青主任了解到我是肉食主义者，常邀请我去家里开荤，藏式奶茶、羊肉、牛肉、糌粑、酥油等等藏餐是超爱的！年度内的计划是学会和面、包饺子、拉面条，说不定来年就可以展示厨艺了。

尽己所能继续走

　　工亡赔偿案件当事人反馈公司没有向法院提起诉讼，准备进入执行程序；劳动报酬群体案件申请到了检察院支持起诉，承办法官出差河南，推动双方调解中……在处理这些案件的过程中，我真切地感受到法律援助的意义——真实地帮助到每一个受援人，切实地解决每一个问题，这或许也是每个法律援助志愿者的追求吧。

　　冬天已经到来，春天不再遥远，期待温暖、绿意盎然的高原风光！（待续）